LIBRO DE RECLAMACIONES
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y sus modificatorias.
Razón Social: GLONIS COMPAÑIA S.A.C.
RUC: 20607797421
Dirección: Jiron Cruz del Sur 140, Edificio Time - Surco
En cumplimiento con la normativa vigente de INDECOPI, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. La presentación de un reclamo o queja es un derecho que le asiste como consumidor.
- La empresa dará respuesta a su reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.
- Recibirá una copia de este documento al correo electrónico proporcionado.
RECLAMO
Disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos.
QUEJA
Disconformidad no relacionada con los productos o servicios, sino con la atención al público.